מצעד יום העצמאות של רשות האוכלוסין וההגירה

 

מצעד צה"ל בשנת 1950 בירושלים. דוד בן-גוריון צופה במצעד. מקור התמונה: ויקיפדיה

כשהייתי ילד רך בשנים וכשהייתי נער צעיר לא הייתה טלוויזיה במדינת ישראל. 

הייתה "מדורת שבט" אחרת מערוץ הטלוויזיה היחיד, שהיה הרבה שנים יותר מאוחר "מדורת השבט". 

מדורת השבט הייתה מצעד יום העצמאות. במצעד שהתקיים בירושלים צעדו חיילים וחיילות. הוצגו כלי נשק, כגון: טנקים ונגמ"שים. לא היה מטס משום שהיה איסור על טיסות מעל ירושלים החצויה. 

בתמונה למעלה תוכלו לראות כיצד נראה מצעד. אמנם מדובר במצעד של שנה לפני שנולדתי, אבל בעיקרון גם המצעדים בילדותי נראו דומים. 

המצעד עבר ברחובות הראשיים של ירושלים. הצופים ישבו על המדרכות והיו יכולים לראות מקרוב ראשי ממשלה ונשיאים מיתולוגיים. בתמונה למעלה הם רואים מקרוב את דוד בן גוריון. 

 

הבעיה של הצופים במצעד

הצופים עמדו על המדרכות. המקום היה מצומצם. מי שעמד מאחור לא ראה טוב משום שהסתירו לו.

אנשים ניסו לפתור את הבעיה כשהגיעו בחמש בבוקר למצעד, שהתחיל בשעה עשר בבוקר. מי שהגיע מוקדם תפס מקום טוב.

משפחות שלמות הגיעו לתפוס מקום. הן הגיעו מצוידות באוכל, בשתייה ובשמיכות לשבת עליהן.

 

מה הקשר לרשות האוכלוסין וההגירה בשנת 2022?

 

יש קווי דימיון בין התור למענה טלפוני במרשם האוכלוסין וההגירה לבין תפיסת מקום על מדרכה במצעדי יום העצמאות של שנות ה-50 וה-60 של המאה הקודמת.  

כשמתקשרים לרשות ההודעה הראשונה ששומעים זה שזמן ההמתנה הוא מעל לחצי שעה.

ההודעה השנייה מתארת את משבר הפקת דרכונים ישראליים של הרשות, שאינה עומדת בביקוש להם בתקופה זו. 

במשבר הזה אשמה באופן חלקי רשות האוכלוסין. גם חלק גדול מהציבור שותף לאשמה. 

חוסר תכנון הוא סוג של אידאולוגיה אצל ישראלים רבים. לא מעטים מאלה שמציפים את שדה התעופה על שם אותו דוד בן גוריון, שהוזכר קודם, נזכרים ברגע האחרון שהדרכון שלהם כבר לא תקף. 

רבים אינם יודעים, שיש מדינות שכניסה אליהן מותרת רק עם דרכון התקף לפחות לעוד חצי שנה מיום הכניסה למדינה. 

הם מגלים את זה כמה ימים או שבוע שבועיים לפני הנסיעה. אחרי שכבר רכשו חבילת תיור וכרטיסי טיסה. 

כמו שבני הדור שלפני ובני הדור שלי היו צריכים לתפוס מקום על המדרכה במצעד יום העצמאות, היום צריך לתפוס מקום בתור הטלפוני של רשות האוכלוסין וההגירה. 

ההודעה השלישית אומרת בניסוח בוטה שלי: "אל תתקשר אלינו תעשה את מה שאתה צריך באינטרנט". בנוסף, מודיעים לממתין שנשלחה אליו הודעת SMS עם כתובת האינטרנט ואופן הפנייה האינטרנטית.

 

מה חסר?

 

1. החוק מחייב לאפשר ללקוח הממתין שלוש דקות להשאיר את מספר הטלפון שלו ונותן השירות מחויב להתקשר אליו תוך 24 שעות. 

זה לא קורה במרשם האוכלוסין של מדינת ישראל. 

 

2.  לא הכל ניתן לביצוע דרך האינטרנט.

למשל: קבלת תעודת זהות חדשה במקום תעודה שבקרוב יפוג תוקפה.

כבר עסקתי במגבלה זו כמה פעמים בפוסטים אחרים.

3. אלה שאינם יודעים להשתמש באינטרנט.

גם בזה עסקתי בפוסטים קודמים. מדובר בעיקר, אבל לא רק, באזרחים ותיקים. 

החוויה האישית שלי

הפנייה שלי לרשות האוכלוסין וההגירה נועדה לענות על שני נושאים:

1. הרשות כתבה לי ביולי או באוגוסט, שתוקף תעודת הזהות שלי יפוג בעוד חצי שנה ועלי לחדש אותה.

2. השיפוצים שאני עושה בדירתי מתקרבים לסיומם. לקראת סוף חודש אוקטובר אעבור אליה מהדירה השכורה בה אני גר. צריך לשנות כתובת.

נכון, אפשר לשנות כתובת באמצעות האינטרנט, אבל אי אפשר לעשות את זה באמצעות האינטרנט יותר מפעם אחת בשנה. כבר שיניתי בתחילת חודש ינואר כתובת לדירתי השכורה. 

רציתי להזמין תור לביצוע שתי פעולות אלה לתחילת חודש נובמבר (אחרי הבחירות, שלא יגידו לי שהכתובת בתעודת הזהות שלי שגויה ויקשו עלי להצביע).

כישלון ראשון: הזמנת תור באמצעות האינטרנט

אין לי קושי להזמין תור באמצעות האינטרנט. עשיתי את זה בהצלחה מאות פעמים לעשרות ארגונים שונים. המערכת היחידה שבאמצעותה איני מצליח להזמין תור היא מערכת התורים של מרשם האוכלוסין.יכול להיות שזו בעיה שלי, אבל אני מניח שלא רק שלי. 

ממשק מערכת אינטרנטית להזמנת תורים הוא דבר פשוט, שצריך להיות גם ידידותי למשתמש. זה לא מה שקורה במערכת של מרשם האוכלוסין.

כישלון שני: באמצעות מענה טלפוני

אין צורך לחזור על התיאור בפיסקה "מה הקשר לרשות ההגירה והאוכלוסין בשנת 2022?".

אבל אחרי המתנה של כמה דקות נואשתי וחיפשתי פתרון אחר.

 

הצלחה חלקית: באמצעות מענה טלפוני

החלטתי לפעול בדומה לאותם ממתינים למצעד יום העצמאות, שתפסו מקום בחמש בבוקר.

אני התקשרתי למרשם האוכלוסין בדיוק בשעה שמתחיל השירות הטלפוני.

כל מי שמבין מעט בתורת התורים, וגם מי שיש לו היגיון בריא ואינו מבין בתורה זו, מבין שכשהשרתים אינם מסוגלים לענות על הקיבולת, התור גדל בהדרגה. 

אזרח ישראלי ממוצע, העומד בפקקים עם מכוניתו בשעות הבוקר, חווה זאת אישית: יציאה מאוחרת ברבע שעה לעבודה עלולה לעלות לו בחצי שעה או שעה של המתנה בפקקים.

להפתעתי, קיבלתי בדיוק את אותן הודעות על המתנה של מעל לחצי שעה וכן הלאה. 

החלטתי בכל זאת להמתין על הקו. התברר שהמתמטיקאים, שניסחו את תורת התורים, צדקו. אחרי כעשר דקות ענה לי נציג שירות. 

הבשורה שבישר לי הייתה לא נעימה: אני יכול להזמין תור רק לחודש ינואר. 

יש לזה משמעויות כמו קושי לחדש את תו החניה שלי כתושב שכונת בית הכרם בירושלים.

אבל הוא אמר לי דבר נוסף. יש תורים פנויים ביום שבו התקשרתי בשעה, שעה וחצי הקרובות. 

בלית ברירה קבעתי תור מידי. התארגנתי במהירות ונסעתי ללשכת מרשם אוכלוסין בשכונת הר חומה בירושלים.

 

החלק הטוב של הסיפור

 

הגעתי חמש דקות לפני השעה שבה קבעתי תור. תוך שלוש דקות הגיע תורי. 

הפקידה עשתה עבודה טובה במיוחד. אחרי כחמש דקות של אינטראקציה איתה הסתיים התהליך .

עכשיו אחרי שברשות האוכלוסין וההגירה יודעים, שגם אפשר לעבוד כמו שצריך (הפקידה שטיפלה בי וקרוב לוודאי שגם עובדים אחרים), אולי אפשר לנסות להרחיב את זה גם בנושאי אפליקציית זימון תורים והמענה הטלפוני?

 

 

 

 

 

 

 

אחרי גירושים - פרק ב'

 

בסדרת פוסטים עסקתי בהיבטים הכלכליים של גירושים. בפוסט האחרון בסדרה צרפתי קישורים לכל הפוסטים. גירושים אינם סוף החיים. החיים נמשכים. לפעמים נוצר קשר זוגי חדש. 

פוסט זה עוסק בהיבטים כלכליים של פרק ב'. 

 

ההבדל היסודי בין פרק א' לפרק ב'

 

הפעם הראשונה היא שונה מהפעמים שאחריה. שני בני הזוג באים עם חלומות לעתיד טוב ומשותף לשנים רבות, שלא לומר לכל החיים. 

אני לא מתבייש להשתמש גם במושג אהבה. בפעם הראשונה ההקשר מקשה לחשוב על היבטים כלכליים של חלוקת רכוש. ממילא הזוג מתכוון להיות ביחד כל החיים.

המציאות היא יותר מורכבת מחלומות של זוגות צעירים. זה עלול להסתיים בגירושים.

כשזה קורה וניצבים בפתחו של פרק ב' מגיעים הרבה פחות נאיבים. רף הציפיות נמוך יותר ומביאים בחשבון שגם פרק ב' עלול להסתיים בגירושים או פרידה.

הבדלים מהותיים נוספים

 

כשמגיעים לפרק ב' ברוב המקרים לכל אחד מבני הזוג יש רכוש משמעותי שצבר. 

בנישואים בגיל צעיר יש בדרך כלל הרבה פחות רכוש. 

כמעט תמיד גם ההכנסות השוטפות והחסכונות לטווח קצר ולפנסיה גבוהים יותר מאשר בגיל צעיר. 

בהרבה מקרים לכל אחד מהשותפים לפרק ב' יש דירה משלו. 

מגורים משותפים באחד הבתים אינם המודל היחיד של זוגיות. 

יתכנו מגורים בנפרד, מגורים חלקיים ביחד וייתכן מודל של מגורים משותפים: חלק מהזמן בבית אחד וחלק מהזמן בבית שני.

הנכונות לחלק עם בן או בת זוג חדשים את כל מה שנצבר בעמל של שנים היא לא תמיד מובנת מאליה.

 

ילדים

בפרק ב', שלא בגיל צעיר, עשויים להיות לאחד או לשני בני הזוג ילדים מפרק א'. 

הגירושים הם מבן או בת הזוג לא מהילדים. גם ילדים בוגרים עשויים להזדקק לתמיכה כלכלית. 

בגילים יותר מאוחרים עשויים להיות גם נכדים. 

כשיש ילדים ואולי גם נכדים המחויבות הכלכלית לבן או בת הזוג החדשים עשויה להיות פחות טוטלית מאשר בפרק א'.

צוואה

צוואה היא דבר רצוי גם בפרק א'. הצוואה קובעת כיצד יתחלק הרכוש לאחר פטירה, למשל: בין בן הזוג או בת הזוג לבין הילדים ואולי גם בין יורשים אחרים, שכותב הצוואה מצא לנכון להוריש להם. 

בפרק ב' זה חשוב יותר. 

כך למשל, בפרק א' הילדים ובן הזוג או בת הזוג עשויים להגיע להסכמות שמישהו מקבל יותר ממה שנכתב בצוואה. 

לדוגמה ילדים בוגרים יכולים להעביר חלקים ממה שמגיע להם לאב או לאם שנותרו בחיים, גם במטרה לעזור להם וגם בידיעה, שקרוב לוודאי, שבעתיד הם ירשו את זה.

בפרק ב' הרבה יותר קשה. עלולים להיות משקעים רגשיים מהגירושים וילדים בוגרים ובת זוג עשויים לותר פחות למישהו, שאין להם קשר ביולוגי איתו. 

ילדים בוגרים יביאו בחשבון שבמקרה של פטירה של האם או האב החורגים, הצאצאים הביולוגיים שלהם ירשו את כל הכסף או לפחות את חלקו ולכן עשויים לוותר פחות על מה שמגיע להם.

מינוי מוטבים

הצוואה אינה המקור היחיד לחלוקת העיזבון. בחסכונות פיננסיים מסוימים, כגון: קופות גמל ממנה בעל החיסכון מוטבים. אם לא נכתבה צוואה אחרי מינוי המוטבים,   מינוי המוטבים גובר על הצוואה. 

הכי גרוע זה הימנעות מכתיבת צוואה ואי-עדכון המוטבים. במקרה כזה עשוי בן או בת הזוג ממנו התגרשו לפני הרבה שנים להיות היורש.

בפרק ב' חושב לעדכן את המוטבים בכל הנכסים הפיננסיים בהם יש מוטבים. 

הסכם ממון

כפי שציינתי, לפרק ב' מגיעים הרבה פחות נאיביים. מביאים בחשבון את האפשרות של גירושים נוספים או פרידה נוספת (במקרה שאין מדובר בנישואים רשמיים). ביטוי הכרחי להבאה בחשבון של האפשרות הזו הוא הסכם ממון שאותו צריך להכין בעזרת עורך דין.

הצוואה מכסה רק מקרים של פטירה ואינה תקפה ביחס לנסיבות אחרות, למשל: פרידה. 

הסכם הממון משלים אותה למקרים בהם גם פרק ב' מסתיים בפרידה.

 

תחזית כלכלית לשנה העברית החדשה: אי-וודאות וחששות

 

לקראת ראש השנה הבא עלינו לטובה(?), אנסה לתת מעין תחזית כלכלית לשנה החדשה. 

לפני שמתייחסים לעתיד ראוי להזכיר בקצרה את העבר. 

 

הבהקים לעשור האחרון

 

ההבהקים מתייחסים למדינות המפותחות ולא רק לישראל.

1. הרבה שנים עם ריבית נמוכה.

2. הריבית הנמוכה הושגה באמצעות הרחבה כמותית מתמשכת של בנקים מרכזיים במדינות.

כלומר: לא ריבית נמוכה הנובעת ממצב כלכלי אלא ריבית נמוכה המושגת באמצעות הגדלת חובות לאומיים של מדינות.

3. אפיק ההשקעה הבורסאי היחיד שהיה בו פוטנציאל לרווח משמעותי היה מניות.

התוצאה שערי מניות גבוהים ובחלק מהמקרים מנופחים.

4. מחירי הדירות עלו.

אחר כך הגיע הקורונה שהייתה Game Changer. אנחנו עדיין בצילה של הקורונה וכנראה נחיה איתה עוד שנים ארוכות. 

בשלבים הראשונים הקשים של המגפה לא רק שהיה בלתי אפשרי לעצור את ההרחבה הכמותית, אלא נדרשה גם הזרמת כספים לטיפול במשבר. 

אחרי הקורונה הרבה דברים נעשים מרחוק. כך למשל, עולם העבודה השתנה. גם עובדים מרחוק וגם התפטרות שקטה.

כל המומחים הכלכליים אמרו שריבית נמוכה לא תימשך לנצח.

השאלות הן רק מתי תעלה הריבית? בכמה ולכמה זמן? 

אז הריבית בעלייה ושנת תשפ"ג כבר לא תהיה דומה לשנים האחרונות שקדמו לה.

 

 

תחזית

 

 

אינפלציה וריבית בעולם

 

העלאת הריבית נועדה למנוע עליית גדולה יותר של האינפלציה.

האינפלציה השנתית בארצות הברית היא כ-8.5%. גם בשוק הארופי המשותף האינפלציה היא בסדר גודל דומה.

בבריטניה הגיע האינפלציה השנתית בחודש יולי ל-10.1 אחוז. זהו שיא של  יותר מ-40 שנים. 

העלאת ריבית בשיעור מתאים הוא נושא לא פשוט. טעויות עלולות לתרום להיווצרות אינפלציה בלתי נשלטת או למיתון.

 

הסיכונים במצב שבו נמצאות מדינות אלה הם: אינפלציה, מיתון וסטגפלציה.

סטגפלציה היא אינפציה ביחד עם מיתון.

 

אינפלציה וריבית בישראל

האינפלציה בישראל נמוכה יחסית לארצות הברית ולמערב אירופה אבל גם היא כבר רחוקה מלהיות אפסית. ביולי 2022 הגיעה האינפלציה השנתית לשיעור של 5.2%.

את עליית שערי הריבית מוביל הבנק המרכזי של ארצות הברית. לישראל ולמדינות אחרות אין ברירה אלא לעלות את הריבית כשהבנק המרכזי האמריקאי עושה זאת. העלייה לא תהיה בהכרח באותו שיעור של העלייה בארצות הברית.

התחזית שלי:

העלאות ריבית יימשכו בשנה הקרובה. גם מיתון או האטה כלכלית עשויים להתרחש. 

האטה כלכלית עשויה לכלול גם פיטורי עובדים ועצירת המגמה של העלאות שכר.

דיור

 

מחירי הדירות עלו בשנים האחרונות בלא מעט מדינות במערב. 

כך למשל, בארצות הברית הם עלו עד אפריל ב-15% לשנה. אבל בחודש יולי 2022 מחירי הדירות בארצות הברית ירדו ב-0.77 אחוז.

 

מדוע הם מתחילים לרדת?

 

כשהבנק המרכזי מעלה את שער הריבית גם הריבית שגובים הבנקים על הלוואות ומשכנתאות גדלה. בנוסף,

כשהריבית עולה לווים עלולים להתקשות בהחזר החודשי של הלוואות שלקחו.

בישראל רווחת הדעה שבגלל הביקוש הרב לדירות בישראל המחירים לא ירדו אף פעם. 

אינני שותף לדעה הזו. רכישת דירות אינה תלויה רק בביקוש. 

לפני זמן רב כתבתי פוסט שכותרתו: הלנצח יעלו מחירי הדירות בישראל? בפוסט תיארתי גם גורמים אחרים העשויים להשפיע על מחירי הדירות. 

 

בפוסט העתיק לא התייחסתי לגורם משמעותי בקביעת מחירי הדירות: המונופול של רשות מקרקעי ישראל על שטחי קרקע לבנייה במדינה. 

אפשר להוזיל את מחירי הקרקעות לבנייה ואפשר לדאוג לזה שההוזלה או לפחות רובה תגיע לכיסו של הצרכן.

התחזית שלי:

מחירי הדירות בישראל לא יעלו בשיעור העליה של השנים הקודמות. 

אם תהיה עליה במחירים, היא תהיה קטנה. תיתכן גם עצירת מחירים ללא עליה. משמעות עצירה עשויה להיות הוזלה ריאלית בגלל האינפלציה.

 

שוק ההון

 

שערי מניות גבוהים מדי כתוצאה ממיעוט אלטנטיבות אחרות להשקעה במשך שנים של ריבית אפסית. חלק מהההשקעות במניות לחסרות בסיס כלכלי, למשל: מניות עם מכפילי רווח אסטרונומיים. 

העלאת הריבית פותחת בפני המשקיעים חלופות סבירות נוספות.

שערי המניות כבר יורדים והרבה. 

חשוב לשים לב לכך שלא נכון להתייחס לכל המניות כמקשה אחת. יהיו כאלה שירדו בתלילות. יהיו כאלה שישמור על יציבות ואולי אפילו יעלו.

 

אם ההשקעה היא לטווח זמן ארוך, לא צריך להיבהל מהירידות.

 

התחזית שלי:

לא תהיה שנה טובה למשקיעים במניות. עשויים להיות אפיקים אחרים שבהם תהיה תשואה חיובית לא זניחה.

יהיו חברות או מגזרים מסוימים שהמניות שלהם יעלו.

כך למשל, המדד של מניות יצרני שבבים עשוי לעלות.

מלחמת רוסיה-אוקראינה

 

אין ספק שהמלחמה המתמשכת פגעה בכלכלה העולמית. מדובר בשתי מדינות גדולות שיש להן השפעה גדולה על שווקים של מוצרים בהם הן בעלות נתח משמעותי מהשוק. בין המוצרים או חומרי הגלם שהן מייצאות בולטת חיטה, שהיא מוצר יסוד חשוב. רוסיה היא יצואנית גז גדולה ואירופה צריכה זמן על מנת להשתחרר מהתלות בה. 

 

כמובן שנזקי המלחמה פוגעים בכלכלת שתי המדינות הניצות ויוצרים בעיות אנושיות קשות, כמו בעיית פליטים מאוקראינה.

מומחים כלכליים שותפים לדעה שמה שעושה נגיד הפד האמריקאי בהקשר לריבית משפיע על הכלכלה העולמית יותר מאשר המלחמה באוקראינה.

ההתפתחויות האחרונות מדאיגות במיוחד. 

נראה, לכאורה, שבעקבות הכישלונות האחרונים שלו במלחמה ולדימיר פוטין מתכוון לגייס את כל חיילי המילואים ושוקל ברצינות להשתמש בנשק גרעיני. 

מדובר באדם חולה שרוצה להשאיר מורשת אחריו. מדובר באיש ק.ג.ב לשעבר שכנראה חיי אדם, כולל חיי אזרחי מדינתו פחות חשובים לו, אם בכלל.

התחזית שלי: 

פוטין לא ישתמש בנשק גרעיני. המלחמה תסתיים במהלך השנה העברית הקרובה. 

ייתכן שרוסיה תצליח לספח חלקים שכבשה מאוקראינה עוד לפני המלחמה הנוכחית.

ייתכן ששלטונו של פוטין יסתיים. 

  

שוק השבבים העולמי

השימוש הגדל בשבבים לצורך מחשבים, טלפונים ומכשירים אלקטרונים אחרים, יצר מחסור בשבבים ובעיות בשרשרת האספקה בתקופת משבר הקורונה. 

גם היום אין יצור מספיק של שבבים. זה מתבטא, בין השאר, בזמני המתנה ארוכים ברכישת מכוניות חדשות ובעליית מחירים בשוק המכוניות המשומשות.

מאפייני שוק השבבים:

 

1. תהליך התכנון והייצור של שבב עובר במקרים רבים דרך מספר ארצות.

 

2. השוק נשלט על ידי מספר קטן של מדינות: ארצות הברית, דרום קוריאה, טייואן וישראל. 

 

ניסיונה של סין להקים תעשיית שבבים עצמאית נכשל. 

 

סין רואה בטייואן חלק ממנה כבר שנים ארוכות. קיים חשש של השתלטות סינית על טאייואן.

המשבר של מלחמת רוסיה-אוקראינה מגדיל את החשש שגם סין עלולה לנסות להשתלט על טאייואן. 

הצורך הסיני בשבבים והכישלון בייצור עצמי מגדיל את הסיכוי להשתלטות סינית על טאייואן.

התחזית שלי: 

המנהיגים בסין מספיק אחראים על מנת לא להיכנס להרפתקה שעלולה לפגוע קשה בכלכלה הסינית.

בחירות בישראל

ללא ספק, הבחירות החוזרות ברווחי זמן קצרים, פוגעות בכלכלת מדינת ישראל. הן אינן מאפשרות לממשלה לבצע תוכניות ארוכות טווח.

 

עד הממשלה הנוכחית, הממשלות קצרות הטווח אפילו לא העבירו תקציב מדינה.

 

הסיכון הגדול לכלכלת מדינת ישראל הוא בחירה של בנימין נתניהו לראשות הממשלה. 

נתניהו הוא נאשם בעבירות פליליות חמורות. הוא שם את האינטרסים האישיים שלו (הימנעות מהרשעה במשפטים שלו והמשך כהונה כראש ממשלה) לפני דאגה לאזרחים.

 

המשמעות הראשונה של בחירה שלו היא הכפפה מוחלטת של המערכות המשפטיות בישראל לפוליטיקאים. 

המשמעות השנייה היא בנגלדשיזציה של מדינת ישראל, כלומר: ישראל ההולכת ונעשה דומה יותר ויותר למדינת עולם שלישי. אדם במצבו של מר נתניהו לחיץ הרבה יותר מראש ממשלה אחר. 

פוליטיקאים ממפלגות אחרות יודעים זאת טוב ממני. מאז ההחלטה על הגשת כתבי אישום נגד מר נתניהו הוא נכנע כמעט לכל דרישה של המפלגות החרדיות.

 

ההתחייבות האומללה של מר נתניהו על השוואת תקציבים לחינוך חרדי עצמאי ללא לימודי ליבה, תוגש לו לפרעון, אם וכאשר ייבחר לראש ממשלה. 

על המשמעויות של גברים חרדים שאינם עובדים במקביל לעליית שיעור החרדים באוכלוסייה, כבר כתבתי בבלוג זה. למשל בפוסט: חרדים לעתיד הכלכלי של מדינת ישראל. 

אזכיר שוב, אין פסול בחרדים. יש פסול במודל ייחודי לחרדים בישראל (ובכמה קהילות חסידיות קיצוניות בניו יורק) של גברים שאינם עובדים. המשפחות החרדיות ישלמו מחיר כבד כשהמודל הבלתי האפשרי הזה יקרוס.

 

השלכות אפשריות של בחירה של נתניהו לראשות הממשלה:

 

1. רבים מבני דור ה-Y ודור ה-Z לא ירצו לחיות במדינה ללא מערכת משפט מתפקדת ועם אחוז גדול של אנשים צעירים ובריאים שאינם עובדים. בעלי מקצועות מבוקשים (רופאים,מהנדסים, אנשי הייטק וכיו"ב), וגם אחרים, עלולים להגר למדינות אחרות. ההגירה שלהם עלולה להחריף עוד יותר את הבעיות.

 

2.  כשהאינטרס האישי חשוב יותר ממנים לתפקידים בכירים אנשים פחות עצמאים ופחות דעתניים. 

רבים מהשרים מטעם הליכוד עלולים להיות סוג של "בובות קש" של המנהיג.

3. שר אוצר גרוע במיוחד

אי אפשר להגיד ששרי האוצר הגרועים הם תמיד מהליכוד. כך למשל, יצחק מודעי, שר אוצר מהליכוד, היה שר אוצר מצוין. 

 

קשה יהיה לחלוק על הקביעה שלי ששר האוצר הגרוע בתולדות מדינת ישראל היה יורם ארידור. היום אנחנו חוששים מאינפלציה חד-ספרתית גבוהה.  

בשנת 1983 בה כיהן ארידור כשר האוצר הייתה בישראל אינפלציה של 191% לשנה. 

 

לטעמי, שר האוצר השני הכי גרוע בתולדות מדינת ישראל היה ישראל כץ. 

המשותף לארידור ולכץ  הוא ששניהם ניהלו "כלכלת בחירות" גם כשלא היו בחירות קרובות. 

"כלכלת בחירות" שמה אינטרסים מפלגתיים ואישיים לפני הצרכים הכלכליים של מדינת ישראל. 

 

ראש ממשלה עם כתבי אישום עשוי, בהסתברות גבוהה, לבחור שר אוצר הדואג בראש ובראשונה לאינטרסים של ראש הממשלה.

זה עלול להיות שוב ישראל כץ. זה עלול להיות גם מישהו גרוע יותר.

התחזית שלי: 

אינני יכול לנבא את תוצאות הבחירות. ישנם שלושה תסריטים אפשריים מהגרוע לטוב: 

1. בחירה של מר נתניהו לראשות הממשלה.

התחלה של תהליך הידרדרות כלכלית של מדינת ישראל, שספק אם הוא הפיך. ייתכן שאת התוצאות לא נראה באופן חד בשנה העברית הקרובה.

2. המשך מצב התיקו הפוליטי 

מערכות בחירות חוזרות ונשנות בהפרשי זמן קצרים. ללא ספק, תהליך לא בריא לכלכלת מדינת ישראל. 

לא בהכרח ההשלכות הכלכליות יהיו קשות בטווח של השנה העברית הקרובה.

3. פרישה של מר נתניהו עד למיצוי ההליכים המשפטיים נגדו.

אם יצא זכאי מחוסר אשמה, יוכל לחזור לפוליטיקה. פרישה זמנית שלו מהפוליטיקה עשויה לאפשר הקמת ממשלה יציבה ורחבה.

המשמעות היא סיכוי להתמודדות עם מגוון הבעיות הכלכליות של מדינת ישראל (למשל: דיור, תחבורה, רפואה, חינוך, פשיעה), תוך ניצול החוזקים הרבים שיש למדינת ישראל.

מאחל לכולנו שנה כלכלית חדשה טובה. שנה שבה לא יתאמתו כל החששות או לפחות מרביתן.

לראשונה בארץ: עיריית ירושלים הקימה מועצה לחוסן כלכלי לגילאי 60 פלוס

 

ביוזמה של המחלקה לגיל השלישי באגף חברה בעיריית ירושלים הוקמה מועצה לחוסן כלכלי לגילאי 60 פלוס. זהו מיזם ראשון מסוגו בארץ. 

השקת המיזם התקיימה ב-13.9.22. המיזם מיועד לשפר את מצבם הכלכלי של אזרחים ותיקים בירושלים. 

כיועץ תיק לכלכלת המשפחה, אני יודע שאחד המפתחות המרכזיים בשיפור מצב כלכלי של משפחות ויחידים הוא התנהלותם הכלכלית. מפתח זה רלוונטי גם לאזרחים ותיקים.

 

קישורים לכתבות על המיזם

 

 

מחזקים את הגיל השלישי בירושלים 

 

לראשונה בארץ: עיריית ירושלים הקימה מועצה לחיזוק החוסן הכלכלי לבני הגיל השלישי

 

מועצה לחיזוק החוסן הכלכלי לבני הגיל השלישי: לראשונה בירושלים

 

הזווית האישית שלי

 

הצטרפתי לכמה עשרות אנשים טובים ובעלי נסיון וכישורים רלוונטיים, שהתנדבו להיות חברים במועצה. 

אני מקווה לתרום מניסיוני העשיר בתחומים כמו כלכלת משפחות ויחידים, ניהול סיכונים ומחשבים ומערכות מידע.  

זוהי רק התחלת הדרך. עדיין מוקדם להעריך האם היוזמה הזו תצליח ותשפר מהותית את מצבם הכלכלי של אזרחים ותיקים בירושלים. 

אני מקווה שהיא תצליח.

 

חברת UPS: תסמונת השירות הגרוע של חברות גדולות

 

ההודעה האחרונה שקיבלתי ב-SMS מחברת המשלוחים UPS הייתה: "תודה שבחרת UPS".

בואו נעמיד דברים על דיוקם: לא אני בחרתי בחברת UPS. 

מי שבחרה הייתה החנות, שבה קניתי ציוד לדירתי שבשיפוץ. 

אחרי היום (15.9.2022) אני לא אבחר ב-UPS, למעט מקרים שהמשלוח הוא לאזור נידח בעולם, שלאחרים אין פריסה המאפשרת משלוח לשם. 

 

תהליך שליחות של UPS

 

את ההערות שלי אוסיף בצבע אדום.

1. החנות אומרת לכם מה טווח הימים המשוער ש-UPS תעביר אליכם את הפריטים.

2. במועד כלשהו אתם מקבלים הודעת SMS מ-UPS.

בהודעת ה-SMS כתוב, שלמחרת תקבלו את המשלוח וביום קבלתו תקבלו הודעה.

אי אפשר לענות להודעה. 

הגורם היחיד שאפשר לצור איתו קשר, לפחות לכאורה, הוא אזור בהודעה שקיבלתם, שבו אתם יכולים לכתוב הודעה לשליח. 

במקרה שלי כתבתי באותו אזור שאני מבקש שהשליח יתקשר אלי על מנת לתאם מועד.

 

2.  למחרת מגיעה הודעה על טווח של שלוש שעות שבהן עלי להיות בדירה.

אלי הגיע הודעה אחרי שעה 11:00 בבוקר. בהודעה נדרשתי להיות בדירה בין 12:00 ל-15:00. 

נכתב בה שאם לא אהיה ולא אבקש להשאיר את זה לאחד השכנים הם יניחו את זה ליד הדלת. 

עשרה קבין של חוצפה ירדו לעולם תשעה מהם נטלה חברת UPS. 

הם באמת חושבים, שאפשר להשאיר ציוד יקר בחדר מדרגות ליד הדלת? 

מבקשתי החוזרת שיתקשרו אלי, התעלמו. פניתי גם לעובד בחנות והסברתי לו שאני לקוח לא מרוצה משום שהם בחרו ב-UPS. אחרי שהסברתי את הרקע הוא אמר שהוא יתקשר לחברת UPS והם יצרו איתי קשר. 

אני בהחלט מאמין שהוא התקשר. מ-UPS לא יצרו קשר.

הכשלים בקליפת אגוז

1. בכל UPS הגדולה אני יכול לפנות רק לשליח. 

לא כתובת דוא"ל. לא מספר טלפון. לא מישהו יותר בכיר.

 

2. מקבל המשלוח חייב להתאים את עצמו באופן מוחלט ל-UPS. אין אפשרות של בחירת שעה או מרווח שעות.

 

מחוץ לחברת UPS יש גם אנשים שמבצעים עבודות חיוניות בשעות מסוימות, למשל אנשי צוות רפואי בבית חולים. UPS מתעלמת מכך.

3. החלק בהודעת ה-SMS לפיו אם לא יהיה אף אחד בדירה הם ישאירו את המשלוח ליד הדלת בלתי סביר בעליל.

ראו לעיל.

יש לי מזל

בואו נסתכל על חצי או אולי רבע הכוס המלאה. 

אמנם ביטלתי פגישה. אמנם ישבתי בדירה מלוכלכת באמצע שיפוץ והתמלאתי אבק, אבל קצת אחרי שעה וחצי התקשר השליח וסיפר הוא שמגיע בעוד כמה דקות. הוא באמת הגיע ואפילו הביא את המשלוח שהזמנתי. 

הוא היה יכול להגיע שעה חמש ולהביא רק חלק מהמשלוח. 

אז ישבתי בדירה בשיפוץ במקום בדירה השכורה שלי, מרחק של חמש דקות הליכה.

ישבתי על כיסא מלוכלך וקראתי עיתון. יכולתי במקום זה לשבת בדירתי השכורה ולעבוד. כשהייתי מקבל שיחת טלפון מהשליח הייתי מגיע מיד לדירה.

ההמלצה שלי

לחלק מהחברות הגדולות פחות איכפת. בחרו חברת משלוחים שאינה UPS. אולי עדיפה חברה קטנה שכל לקוח חשוב לה. 

לא במקרה המוטו של חברת השכרת הרכב Avis שהייתה קטנה מהמתחרה Herz הייתה: "We try harder".

קראו גם פוסט ישן שלי:

Vendor Survival Guide: Supermarket, Grocery and Kiosk

 

 

שיפוץ דירה למתחילים - חלק 3: מה תפקידו של קבלן השיפוצים?

 

בפוסט הראשון בסדרה דנתי בשאלה מי מקבל את ההחלטות?.

בפוסט השני בסדרה עסקתי בתהליך קבלת ההחלטות על ידי מזמין שיפוץ שאינו מתמצא בתחום. 

בפוסט זה אעסוק בקבלן השיפוצים. כפי שהסברתי בהקדמה אעשה אנלוגיה בין מחשבים וטכנולוגיית המידע בין שיפוצים.

 

מנהל פרוייקט מחשוב

 

אתם עובדים בארגון גדול. יש יחידת מחשוב גדולה. ביחידה כזו יש עשרות ולפעמים יותר מעשרות פרוייקטי מחשוב.  

יש ביחידה מתכנת מחשבים מנוסה ומקצוען ברמה גבוהה. הוא טרם ניהל פרוייקט מחשוב. הוא מעוניין להתקדם לתפקיד ניהולי.

יש שני פרוייקטים בהם נדרש מנהל פרויקט. האם תתנו לו לנהל את אחד מהם?

פרוייקט 1: קטן וקצר

זהו פרויקט תכנותי שבו צפויים לעבוד 2-3 מתכנתים מעובדי הארגון. משך הפרויקט עד שלושה חודשים.

פרוייקט 2: גדול וארוך

 

מדובר בפרוייקט מורכב שבו צפויים לעבוד כמאה עובדים ויועצים. משך הפרויקט מוערך בשנה וחצי (מניסיוני ומניסיונם של אחרים ברוב המקרים הוא ייגמר אחרי יותר זמן).

המערכת שתפותח צריכה להיות באינטגרציה עם מערכות אחרות בארגון ומחוץ לארגון. נדרשת מומחיות בתחומים שאין בה מומחים בארגון. נדרשים יועצים. נדרשת הזמנת מוצרי חומרה, תוכנה ותקשורות ונדרשת פריסה שלהם בארגון.

נדרשת בניית תקציב לפרוייקט. נדרש ניהול כספי. ניהול קשרים ותלויות בין צוותים שונים בפרויקט. 

נדרש שיתוף פעולה עם מנהלים של מערכות משיקות בארגון .

קרוב לוודאי שנדרשים דברים נוספים שברגע זה לא עלו על דעתי.

האם המתכנת מתאים לנהל את הפרוייקט הראשון?

בהסתברות לא נמוכה הוא יצליח לנהל את הפרוייקט הראשון בהצלחה. יש לו סט כישורים מתאים, בהנחה שהוא יודע להסתדר עם עובדים אחרים.  

 

האם המתכנת מתאים לנהל את הפרוייקט השני?

 

ברור שאין לו ניסיון וידע הנדרשים לניהול פרויקט כל כך מורכב. ספק גדול אם מתוך מאה אנשים עם פרופיל דומה לפרופיל של המתכנת, יהיה אחד שלא ייכשל לחלוטין בפרויקט כזה. 

היכולות של בתחום התכנות כמעט שאינן רלוונטיות. 

הוא אינו יודע לנהל תקציב.

הוא אינו יודע לנהל צוותים גדולים.

הוא אינו יכול להביא ספקי משנה, מומחים ויועצים שהוא מכיר ויודע שהם יבצעו עבודה טובה.

אין לו ניסיון קודם שיאפשר לו לדעת כיצד לעבוד מולם וכיצד להסתדר איתם. 

למעשה אין לו ניסיון ממשי באף אחד מהתחומים החיוניים לניהול פרוייקט בסדר גודל כזה.  

  

מתי הוא יוכל לנהל פרוייקט בסדר גודל של הפרוייקט השני?

 

אם הוא ינהל בהצלחה את הפרויקט הראשון, יוכל לנהל פרוייקטים מעט גדולים ומורכבים יותר. בהדרגה יגדלו היקף ומורכבות הפרוייקטים והוא ירכוש ניסיון, כישורים והיכרויות הנדרשים לניהול פרויקט בסדרת גודל של הפרויקט השני. 

אחרי מספר שנים של התנסות בניהול יהיה אולי בשל לניהול הפרויקט השני.

תפקידו של קבלן השיפוצים

קבלן השיפוצים הוא בעצם מנהל פרוייקט. כשמדובר בשיפוץ קטן של חדר אמבטיה ייתכן שמספיק סט כישורים של Handy Man עם מעט הרחבות וניסיון. 

כשמדובר בשיפוץ גדול, למשל בדירה ישנה שבה מחליפים כמעט את כל הרכיבים: רצפות, חשמל, צנרת, דלתות וחלונות, מערכת חימום, ארונות מטבח, כיורים, אסלות, תשתית תקשורת ממוחשבת ולפעמים גם משנים את מבנה החדרים בדירה, היכולת הטכנית של הקבלן פחות חשובה.

בדיוק כפי שבפרויקט 2 באנלוגית המחשוב, כישורי התכנות שלו הרבה פחות חשובים מכישורים וניסיון אחרים. 

עובדים

הקבלן צריך לשכור את שירותיהם של פועלים פשוטים, חשמלאים, רצפים, צבעים, אינסטלטורים, מסגרים ומומחי אלומיניום. 

היכרות מוקדמת וניסיון עבודה איתם חשוב כמו במקרה של מנהל פרויקט המחשוב. 

כשיש לו כבר אנשים שהוא עובד איתם קבוע, והם ביחד צוות שעובד טוב, זה יתרון. 

קבלן חסר ניסיון עלול להביא אנשים שעובדים איתו בפעם הראשונה. יכול להיות שהם לא ממש מקצוענים. יכול להיות שהם מטובי המקצוענים אבל לא יסתדרו איתו.

סדר עבודה

כמו אצל מנהל פרויקט מחשוב גדול, עשויות להיות תלויות בין עבודות של צוותי משנה. לדעת לתאם את זה חשוב להצלחת הפרויקט.

פריט אחד ב-Critical Path שלא מבוצע עלול לדחות את זמן סיום הפרויקט.

חומרים וציוד

עיתוי הבאת החומרים הנדרשים, אחסונם הזמני בדירה או לידה, הובלה ופינוי של חומרים או ציוד, הם חלק מהבעיות הלוגיסטיות שצריך לתת עליהן את הדעת. 

התנהלות כלכלית ניהול מאזן הוצאות והכנסות

יש צורך לשלם לעובדים המבצעים עבודות. בדרך כלל במצב כזה הם עצמאים ולא שכירים.

יש צורך לשלם לספקים. 

נדרשת גביית תשלומים מבעל הדירה על פי אבני דרך שבוצעו. 

צריך להוציא חשבוניות ללקוח.

צריך לשלם למס הכנסה, מס ערך מוסף וביטוח לאומי. צריך למצות הטבות מס המגיעות לחברות או לעצמאים. 

כל זה מחייב ניהול מאזן הכנסות והוצאות, כלומר: שההוצאות לא יעלו על ההכנסות. 

תכנון כלכלי מחייב גם בניית תקציב משוער של העלויות הצפויות לקבלן ומקורות המימון שלהן.

ניהול קשרי לקוחות

בכל תחום יש חשיבות ללקוחות מרוצים. זה מחייב ניהול קשרי לקוחות. 

הקבלן צריך לדעת לנהל את העבודה מול הלקוח. הלקוח צריך להיות מרוצה אבל לא בכל מחיר. יש צורך להיענות לדרישות סבירות של הלקוח ואם צריך לתמחר את עלותן. 

צריך לדחות דרישות בלתי סבירות בעליל של לקוח. בכל מקרה חייבים לבנות יחסי אמון. 

כפי שאני ויועצים טובים אחרים בכלכלת המשפחה נוהגים, גם הקבלן צריך לנהוג: טובת הלקוח קודמת לדברים אחרים. זה הבסיס לקשר עסקי של Win-Win. 

לפעמים זה מחייב להסביר ללקוח דברים שהוא אינו מבין משום שהוא אינו מומחה בתחום.

אגב, גם מנהל פרויקט מחשוב גדול חייב לעשות את זה בהקשר של לקוח פנימי בארגון שלו (משתמשי קצה שאינם אנשי מחשוב) ולפעמים גם בהקשר של לקוחות מחוץ לארגון שלו.

 

בחירת קבלן שיפוצים 

הטיפים המעשיים הנובעים מפוסט זה, לא היו מוכרים לי כשבחרתי קבלן שיפוצים. היה לי יותר מזל משכל. 

אני מציג אותם כאן על מנת לעזור לקוראים שבעתיד יהיו במצב דומה.

1. בחנו היטב האם לקבלן יש מספיק ניסיון רלוונטי.

דחו על הסף קבלנים שהניסיון שלהם בתחום שיפוצים בסדר גודל של השיפוץ שלכם קטן או מזערי.

2. דברו עם ממליצים

תמיד עדיף לדבר גם עם אנשים פחות מרוצים. בדרך כלל יהיה לכם יותר קשה להגיע אליהם.

מניסיוני העשיר בתחום מחשבים וטכנולוגיית מידע ראיתי שיש מקרים בהם ממליץ לא מרוצה אינו רלוונטי. למשל: בנק ביוון שתלה את האיחור של שנתיים בסיום פרוייקט של Core Banking בחברה החיצונית שביצעה אותו.

את המציאות היטיב לתאר אדם אובייקטיבי, שהיה מעורב בפרויקט. הוא תיאר את הפרויקט כ-Moving Target, כלומר: הלקוח שינה כל הזמן את הדרישות שלו ולכן הוא היה זה שאשם בסיום הפרויקט באיחור של שנתיים.

אגב, ארגונים אחרים היו מרוצים מהחברה כשניהלה אצלם פרויקטים דומים.

3. שאלו את הממליצים את השאלות הרלוונטיות

למדתי שגם ממליצים נלהבים עלולים להראות לכם, מבלי משים, נקודות כשל של מי שהם ממליצים עליו. 

בשביל זה צריך לשאול שאלות רלוונטיות ולא שאלות טריוויאליות.

לא מספיק לשאול האם אתה מרוצה? באיזו מידה אתה מרוצה?

דוגמאות לשאלות רלוונטיות:

א. האם יש לו פועלים קבועים שעובדים איתו?

ב. האם בעלי המקצוע שהביא הם טובים? שאלו ספציפית על חשמלאים, אינסטלטורים וכיו"ב.

ג. האם החומרים שהביא הובאו בזמן? האם הם היו באיכות טובה?

ד. האם הוא הסתדר עם בעלי המקצוע שהביא?

ה. האם היה קל לממליץ לתקשר עם הקבלן? האם הקבלן היה קשוב? האם הקבלן הסביר? האם היה מוכן להיענות לדרישות שלכם?

ו. האם עמד בלוחות הזמנים?

ז. האם ניסה להוציא מכם כסף נוסף על דברים שאין בהם צורך?

ח. האם גילה יוזמה וידע להסתגל לשינויים?

עד שלא פותחים את הקירות והרצפות לא באמת יודעים מה מסתתר מאחוריהם או מתחתם. תמיד יש הפתעות ושינויים. במיוחד בדירות ישנות.

עוד שני טיפים הקשורים לחוק:

ט. האם ניסה לבקש כסף במזומן ללא חשבונית?  

בפרויקט שיפוץ גדול התרחקו מקבלן כזה. יש לזה כמה סיבות:

1. קבלת כסף במזומן בסכומים גבוהים היא עבירה פלילית. לא רק של הקבלן אלא גם שלכם.

2. קבלן שמוכן לרמות את מס הכנסה, מס ערך מוסף וביטוח לאומי, יהיה כנראה מוכן לרמות גם את הלקוח.

3. אם פעם תמכרו את הדירה תידרשו לשלם מס. שמרו את הקבלות על השיפוץ. התשלומים ששילמתם על השיפוץ יקטינו את גובה המס שתשלמו.

י. בחוזה עם הקבלן כתבו שאסור לו להעסיק עובדים ללא רישיון עבודה במדינת ישראל.