הבנקים מנהלים חשבונות וכספים של כולנו. יש סיכונים לדליפת מידע כספי ולהוצאת כספים מהחשבונות שלנו ללא הסכמתנו וללא אישורנו.
בפוסט זה אציג שאלות נפוצות (FAQ) ביחס למידה בה אפשר לסמוך על אבטחת המידע של בנקים.
1. מה הם הסיכונים במקרה של אבטחת מידע לא מספיק טובה?
א. סיכון של גניבת כספים מחשבון בנק
ב. השתלטות של מתחזה על חשבון בנק
ג. פגיעה בפרטיות באמצעות הוצאת מידע על נכסי וחובות הלקוח והוצאת פרטים אישיים שלו.
2. האם הבנקים מנסים להגן על המידע ועל הכספים של הלקוחות?
בנקים מנסים להגן כמיטב יכולתם על המידע ועל הכספים של לקוחות.
פריצה לחשבון בנק של לקוח או גניבת כספים ממנו פוגעת לא רק בלקוח אלא גם בבנק.
הפגיעה בו עלולה לכלול בין השאר:
א. פגיעה במוניטין
עלולה להביא לנטישת לקוחות שיעברו לבנקים אחרים.
ב. נזקים כספיים
ג. תביעה משפטית נגד הבנק
3. מי עלול לגנוב כספים או מידע?
א.אנשים חיצוניים עם כוונות פליליות
למשל האקרים שמצליחים לפרוץ למערכות הבנק או אנשים שמצליחים לקבל הרשאת גישה לחשבון של לקוח במרמה.
ב. אנשים פנימיים בבנק עם כוונת פליליות
זה שבנקים לא רוצים לגנוב כספים מלקוחות אינו אומר שאין עובד או עובדת שעושים את זה.
רובנו זוכרים את המקרה של אתי אלון שגנבה סכומי כסף גדולים מהבנק הקטן בו עבדה.
4. איך מתגוננים מהסיכון של גניבת כספים או מידע?
א. מערכות האבטחה של של הבנק צריכות להיות טובות מספיק על מנת להקטין את ההסתברות לאירוע כזה.
תזכרו גם מערכת האבטחה הטובה ביותר אינה מגנה ב-100%.
ב. בנקים צריכים לעמודת בדרישות רגולטריות לניהול סיכונים תפעוליים וסיכונים אחרים.
הרגולציה כוללת רגולציה של הבנק המרכזי ורגולציה בינלאומית.
ג. הלקוח צריך להיות מודע לסיכונים לאורך זמן ולנסות למזער אותם.
גם לאופן שבו מתנהג הלקוח עלולה להיות השפעה על הסיכוי לפרוץ לחשבון שלו.
כמו כן עליו לדווח מידית על אירועים חריגים בחשבון שלו.
5. מה עושה בנק כשנגנב כסף מחשבון לקוח?
הוא מנסה להחזיר את כל הכסך או לפחות את רובו ללקוח.
לא תמיד זה אפשרי.
6. האם הוא מערב גם גורמים חיצוניים כמו משטרה?
בנקים משתדלים להימנע מכך ככל שניתן. הם מעדיפים לסגור את זה בשקט.
אם העבריין נתפס הם דורשים ממנו להחזיר כספים. לפעמים הוא כבר השתמש בכספים.
הם לא פונים למשטרה או לבית משפט ברוב המקרים, משום שזה יפגע במוניטין שלהם ועלול להביא לנטישת לקוחות.
במקרה שהגניבה נעשתה על ידי עובד פנימי הם יעשו יותר מאמץ לא לערב גורמים חיצוניים.
7. האם עובד פנימי זה בהכרח עובד בנק?
לא בהכרח. יש גם עובדים של ספקים, יועצים ואחרים שיש להם גישה למערכות.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה