באג במערכת המחשוב של בנק דיסקונט שבגללו לקוחות מפסידים כסף

 

אני לקוח של בנק דיסקונט. בחודש האחרון שמתי לב לבאג במערכת הפיקדונות של הבנק שבגללו, אני ולקוחות אחרים מפסידים כסף. 

במקרה שלי מדובר באגורות בודדות ולכן לא טרחתי להתקשר לבנק.

אני מפרסם פוסט זה כשירות לציבור משום שיש כאלה שעלולים להפסיד לא מעט כסף.

במסלול של הפקדה לפיקדון לטווח של של חודש עד מספר חודשים יש שתי אפשרויות:

1. הפקדה לפי מספר חודשים

2. הפקדה עד תאריך

אני משתמש רק במסלול השני מטעמים שאסביר בהמשך. 

מסתבר, שבזמן האחרון גם שלקוח בוחר להפקיד לפי תאריך, המערכת מחליטה לסגור את הפיקדון לפי חודשים. 

היום (6.3) למשל רציתי להפקיד סכום עד 15.4 ומילאתי את כל הפרטים בהתאם. 

המערכת אישרה את ביצוע הפעולה, אבל סגרה את הפיקדון לחודש בלבד.

היות שזה קורה בעקביות, אני מעריך שמדובר בבאג ולא ביום או מספר ימים שאינם ימים בנקאיים.

מדוע אני סוגר כסף בפיקדון עם ריבית נמוכה?

אני מקבל סכום כסף בתחילת החודש. למשל גימלת פנסיה.  

יש לי שני כרטיסי אשראי. האחד מחויב בתחילת החודש והשני ב-15 לחודש. 

נניח שיש לי עודף כסף בחשבון ואני יודע שב-15 לחודש הבא אשלם בכרטיס אשראי סכום של כ-5,000 שקלים.

אני לא רואה אפשרות אטרקטיבית להשקעה לטווח זמן של חודש וחצי ללא רמת סיכון שבה אני עלול להפסיד בטווח זמן כזה קצר. 

עדיף לי לקבל ריבית מזערית מאשר לא להרוויח כלום.

כיצד פעלתי כשהייתי עוסק מורשה עצמאי?

בעבר הלא קרוב הייתי עצמאי בתחום המחשוב ומערכות מידע. 

הייתי צריך לשלם מקדמות למס הכנסה, מע"מ ומקדמות למוסד לביטוח לאומי.

לפעמים היה מדובר בסכומים גבוהים.

היו תקופות שהריבית הייתה גבוהה.

צריך היה לשלם עד 15 לכל חודש, כולל ה-15 לחודש. 

כששילמתי באמצעות כרטיס אשראי באינטרנט ב-15 לחודש החיוב היה חודש אחרי זה. 

רווח כספי לא גבוה אבל כזה שאי אפשר לזלזל בו. 

למה זה רלוונטי לבאג במערכת של בנק דיסקונט?

תחשבו על מישהו שסוגר סכום גבוה בדומה למה שאני עשיתי כעוסק מורשה. 

כעצמאי המרוויח סכומים גבוהים או אדם שצריך לשלם תשלום לרכישת דירה וקיבל סכום גבוה קודם. 
הוא עלול להפסיד סכום כסף לא זניח בגלל הבאג.