אבי רוזנטל: הרצאות שלי

 

בפוסט זה אציג את רשימת ההרצאות שלי. 

רוב ההרצאות הוקלטו ונמצאות בערוץ היוטיוב שלי.

הפוסט מעודכן לתאריך: 23.10.26.

אני גמיש ויכול לבנות הרצאות וסדנאות חדשות בתחומי ההתמחות הנוכחיים שלי.

אל תהססו לשאול אותי על אפשרות להרצאות גם בתחומים שאנם בהכרח חלק מההתמחויות, הלא מעטות, שלי. 

במקרה הכי גרוע תקבלו תשובה, שאני לא אבנה הרצאה על אותו נושא ואין לי הרצאה מוכנה.

במקרה הפחות גרוע, תקבלו תשובה, שאני לא אבנה הרצאה על אותו נושא אבל אני יכול להמליץ על מישהו אחר שמרצה על הנושא המבוקש.  

במקרה הכי טוב יתברר שיש לי הרצאה מוכנה או כמעט מוכנה על הנושא. 

במקרה קצת פחות טוב, אגיד שאין לי הרצאה מוכנה אבל אבדוק האם אני יכול להכין ואולי אחרי זה אכין אותה.

כבר היו דברים מעולם. בתחילת משבר הקורונה פנו אלי ושאלו האם אני יכול ללמד בארגון קורס על ניהול משברים? אמרתי שאני לא יודע, אבל אבדוק. 

זה הסתיים בהכנת קורס של חצי יום. 

הקורס כלל גם מעין סדנה, של תרגילים שהכנתי אחרי כל נושא שנלמד באופן תיאורטי. במקרה זה מדובר בארגון עם סניפים בכמה מדינות, כך שלבקשתם הקורס הוכן בשפה האנגלית. 

 

רקע

 

יש לי ניסיון רב כמרצה החל מימיי כסטודנט לתואר שני, שהעביר תרגילים כעוזר הוראה, המשך בשנים רבות בהן הרציתי במכללות ובלימודי החוץ של הטכניון על מחשבים וטכנולוגיית המידע וכלה בימים אלו. 

בשנים בהן עסקתי באינטנסיביות בטכנולוגיית המידע הרציתי גם בכנסים מקצועיים ובארגונים.

בשנים האחרונות אני עוסק לא מעט בנושאים אחרים כמו: כלכלת המשפחה, ניהול סיכונים וברידג' ומרצה על נושאים בתחומים אלה וגם בתחומים אחרים אליהם נחשפתי.

אני מרצה גם לא מעט הרצאות העשרה ולא רק הרצאות למקצוענים. 

אני מרצה גם פרונטלית וגם בזום.

 

כלכלת המשפחה

 

בתחום זה אני מעביר גם סדנאות. 

מגוון הנושאים על כלכלת המשפחה עליהם אני מרצה הוא גדול. 

אני מתאים את ההרצאה או הסדנה למשתתפים בה, למשל: הרצאה למורות, הרצאה לאזרחים וותיקים, הרצאה לניצולי שואה, הרצאה לצעירים יוצאי אתיופיה, הרצאה לנכים. 

ההרצאות נוגעות בכל האספקטים של כלכלת המשפחה כולל הטיות רגשיות ואחרות המשפיעות על קבלת החלטות כלכליות.

 

הרצאות מיוחדות

כיצד להיערך למשבר כלכלי מתמשך?

הרצאה חדשה. מתיחסת לגורמים למשבר כלכלי צפוי, במהלך המלחמה ואחריה. מתוארים גורמים למשבר וחשוב יותר כיצד להיערך למשבר. 

 

כלכלת המשפחה בעולם השלישי: ההקשר התרבותי

יש קשר בין התנהלות כלכלית ותרבות. 

בביקוריי במדינות מתפתחות ניסיתי להבין איך מנהלים המקומיים את כלכלת המשפחה שלהם בעולם ללא יציבות תעסוקתית, ללא פנסיה וללא בנקים. 

למדתי לזהות את הקשר בין התרבות המקומית להתנהלות הכלכלית של משפחות.  

בהרצאות אני מדבר על אינדונזיה, אתיופיה, מדגסקר ועל המדינה המרתקת ביותר לטעמי, בהוטן.

 

האם יהיו בנקים בעוד 20 שנים?

ההרצאה עוסקת בשינויים המהותיים המתחוללים בתחום של שירותים פיננסיים. 

הבנקים עומדים, לא פחות מאשר לפני אתגרים של המשך קיומם.

בעולם החדש יש מתחרים חדשים על שירותים פיננסיים בעיקר בעולם הדיגיטלי ובעולם האינטרנטי.

הבנקים צריכים להתאים את עצמם למציאות החדשה או להיעלם.

 

הבנק אויב או אוהב? - כיצד להתנהל מול הבנקים 

לרבים יש רגשות כלפי הבנקים (פחד, שנאה וכיו"ב) ורבים לא מבינים את האופן בו בנקים עובדים. 

השילוב של רגש וחוסר הבנה מוביל להתנהלות שגויה של לקוחות מול בנקים. מההתנהלות הזו נפגעים הלקוחות.

סיכונים בכלכלת המשפחה

ההרצאה משלבת בין המומחיות בניהול סיכונים לבין המומחיות בכלכלת המשפחה. 

עדיין לא מאוחר התנהלות כלכלית בגיל השלישי

הרצאה על התנהלות כלכלית בגיל השלישי המתייחסת לפרישה מעבודה או המשך עבודה ולתקופה שמיד אחריה. 

היא מתייחסת גם לדילמות הכלכליות הצפויות בגילאי 80 ומעלה. 

חדש!!!

מי הצד החזק בגירושין?

הרצאה הבוחנת האם גברים או נשים הם הצד החזק בגירושין? 
הבחינה היא מבחינה כלכלית ומבחינות אחרות. 

בנוסף, ניתנים טיפים לפרידה באופן ראוי או לגירושין באופן סביר.

הרצאות בסיסיות

 

 ממינוס לפלוס - ניהול תקציב משפחתי או אישי

ניהול נכון של מאזן הכנסות-הוצאות

ניהול סיכונים

 כיצד להתגונן מאיומים והונאות ברשת ואיומי סייבר?

סדרת ההרצאות החדשה שלי. מותאמת בעיקר לאזרחים ותיקים אבל גם לאחרים, שמתמצאים פחות בעולם האינטרנטי ובעולם הדיגיטלי.

 

בהרצאות לומדים כיצד להתנהל נכון על מנת שלא לפול קורבן להונאות Cyber והונאות אחרות ברשת האינטרנט, טלפונים חכמים, טלפונים רגילים, כרטיסי אשראי, חשבונות בנק וגם בסביבות אחרות.

לפרטים נוספים: "ליפול ברשת"? -אף לא אחד חסין ובכל זאת....

אחרי ששומעים את ההרצאה אפשר לפנות אלי בבעיות או חששות אישיים ל"נפילה ברשת". 

אבטחת המידע של בנקים - לסמוך או לא לסמוך? 

ההרצאה מציגה את החוזקות והחולשות של אבטחת המידע של בנקים בארץ ובעולם. 

בסיום ההרצאה יש גם המלצות מעשיות.

כיצד פורצים למערכות מחשוב של ארגונים? - ניסיון אישי

הפריצות בהן הייתי מעורב לא היה פליליות. הן היו במסגרת Penetration Tests, כלומר: האירגון שילם למומחים על מנת שינסו לפרוץ למערכות שלו ויציפו את החולשות באבטחה. לא כולם כמוני. יש כאלה הפורצים למערכות ממניעים לא טובים. 

בהרצאה תלמדו כיצד פורצים ומה יכולות להיות ההשלכות עליכם כלקוחות של ארגונים המחזיקים מידע רגיש עליכם? 

סדנה בניהול סיכונים

קורס של שלושה מפגשים בהם אציג את הנושא של ניהול סיכונים באופן תאורטי. בנוסף יהיו תרגילים המציגים Case Studies בהם ננתח את הסיכונים ונחפש דרכי התמודדות. משתתפים יוכלו להביא סיכונים שאותם ירצו שננתח במסגרת הסדנה.

 

הרצאות העשרה בניהול סיכונים

סיכונים הם חלק מכל דבר בחיים. ניהול סיכונים הוא הדרך להתמודד איתם. 

הרצאות העשרה על ניהול סיכונים מותאמות לפי מאפייני המשתתפים.

הבדלים מגדריים בניהול סיכונים

ההרצאה עוסקת בהבדלים בין נשים לבין גברים בניהול סיכונים. 

זו אינה רק הרצאה תאורטית, היא מתייחסת גם להשלכות מעשיות חשובות הנובעות מההבדלים האלה.

סיכונים לעסקים קטנים

הרצאה העוסקת בסיכונים לעסקים קטנים.

הרצאות על מדינות

הרצאות על מדינות בהן ביקרתי: בהוטן, אינדונזיה, סצ'ואן ויונאן בסין, אתיופיה, מדגסקר, ניו זילנד, סרדיניה (חלק מאיטליה), פטגוניה (מחולקת בין ארגנטינה לצ'ילה).

לפרטים נוספים על סדרת הרצאות זו: 

סדרת הרצאות על מדינות ותרבויות אחרות

בינה מלאכותית

 סדרת הרצאות על סיכוני בינה מלאכותית וכיצד מתמודדים איתם

תולדות הבינה המלאכותית: מה אפשר ללמוד מהעבר על העתיד?

ההיסטוריה המרתקת ורבת התהפוכות של הבינה המלאכותית מתחילתה ועד היום.

חדש!!! 

בינה מלאכותית בגובה העיניים

הרצאה למתחילים על בינה מלאכותית ועל כיצד להתשמש בה.

 סיכוני AI

סדרת הרצאות העוסקות בסיכוניםשונים של בינה מלאכותית. כגודל הפוטנציאל כך גודל הסיכונים. 

קיצור תולדות ההעתקה

הרצאה על העתקות והשלכותיהן. המונח העתקה מתייחס להעתקות של עבודות ולביצוען על ידי אחרים. 

ההרצאה נוגעת בנושא גם בהקשר רחב יותר של העתקת מוצרים ופגיעה בזכויות יוצרים ובקניין רוחני. דגש מיוחד על השפעת הבינה המלאכותית על העתקות.

ניהול משברים

משברים ברמות שונות מתרחשים כל הזמן. בכל הרמות: אישיות, משפחתיות, כלכליות, מדיניות, עולמיות ועוד.

הצצה קלה לכמה משברים בשנים האחרונות:

1. משבר כלכלי עולמי ומשבר כלכלי בישראל

2. מגפת הקורונה

ימי הקורונה ומשבר כלכלי שהתלווה אליהם היו ללא ספק משבר חמור במיוחד. לזה התלוו משברים כלכליים למשפחות ויחידים ומשברים אישיים. יש קשר הדוק בין ניהול סיכונים לניהול משברים.

קורס של כחמש שעות שהכנתי במהלך אחד מסגרי הקורונה מתאים לארגונים המעוניינים להיערך נכון על מנת להתמודד עם משברים.

3. ה-7 באוקטובר ומה שאחריו

4. התחממות גלובלית.

5.מלחמת רוסיה - אוקראינה

הרצאת העשרה על ניהול משברים מבוססת על חלק מהקורס לארגונים והתאמתה לקהל לא מקצועי. 

משבר ה-7 באוקטובר

הרצאה המתמקדת בדוגמה של המשבר במדינת ישראל החל מה-7 באוקטובר 2023 ותותאם לקהלי יעד שונים. כרגע היא מותאמת לאזרחים ותיקים.

לקראת פרישה ואחרי פרישה

פרישה לגמלאות היא צומת משמעותית בחיים בכלל ובחיים הכלכליים בפרט. ההרצאה עוסקת במשמעויות הכלכליות ובאופן שצריך להיערך לקראתן וקושרת בין התחום הכלכלי לתחומים אחרים שמשתנים לאחר הפרישה לגמלאות.

 

ברידג'

אני משחק ברידג', מלמד ברידג' וכותב על ברידג'. אני גם מרצה על שני נושאים:

1. ברידג' כראי החיים. 

ההרצאה שלי "ברידג' כראי החיים" עוסקת באספקטים שמסביב למשחק עצמו: זוגיות בחיים ובברידג', יצירתיות, אמון, אספקטים חברתיים, הטיות בקבלת החלטות, השפעות בריאותיות ועוד. 

2. ברידג' כארגז כלים לעסקים

הרצאה העוסקת בקשר בין משחק הברידג' לבין התנהלות עסקית והתנהלות בעבודה.

זיקנה פעילה ומיטיבה

1. "האזורים הכחולים": לחיות מעל לגיל 100 מזוית ראייה של בן 73

בהרצאה זו אני מתאר מאפייני אזורים בעולם בהם תוחלת החיים גבוהה במיוחד ואפשר למצוא בהם אנשים מתפקדים מעל גיל 100. אני מתייחס לגורמים התורמים לכך ולשאלה מה אני ואחרים בעולם המודרני יכולים לעשות על מנת לחיות חיים בריאים עד גיל גבוה במיוחד. ההרצאה שודרגה על בסיס ביקורים שלי בשני אזורים כחולים באיקריה ביוון ובסאולו בסרדיניה. 

2. סודות החיים הארוכים והבריאים של איקריה

הרצאה המבוססת על מסע לימודי באי איקריה ביוון. במסע הלימודי שוחחנו עם מקומיים והשתתפנו בסדנאות. 

איקריה היא אחד "האזורים הכחולים" בהם חיים יותר שנים בבריאות טובה. 

לאחר החזרה לארץ כתבתי ערך על איקריה בויקיפדיה העברית. במהלך הכתיבה נחשפתי להיסטוריה המרתקת של האי שגם עליה אני מספר בהרצאה. 

להרצאה יש ערך מעשי כי יש דברים שאפשר ללמוד מהם וליישם בחיים שלנו.  

חדש!!! 

3. הדרך שלי: אתגרים, משברים וחלומות  

 

כאדם בן 75, שהתנסה במספר רב של היבטים, מקצועיים ואישיים כולל משברים אישיים ומקצועיים יש לי הרבה לספר ולהציע הרבה תובנות ולקחים. 

ההרצאה מציגה את שני הצירים המנוגדים שעצבו אותי ועזרו לי להתמודד עם אתגרים ומשברים ואת החזון שלי להמשך חיי.  

חדש!!! 

4. מה אפשר ללמוד מריצה למרחקים אחרים על תחומים אחרים בחיים?

מאז שהגעתי לגיל 63 אני רץ קבוע (8 ק"מ פעם בשבוע) ו-10 ק"מ במרתון ירושלים.

בהרצאה אני מתאר את האתגרים בריצה ארוכה, את ההנאות והתועלות ממנה ומה אפשר ללמוד ממנה על תחומים אחרים בחיים.

להזמנת הרצאה צרו קשר  טלפון: 054-4480616 או דוא"ל: avi.rosenthal@gmail.com

ניתן להזמין הרצאה פרונטלית או הרצאה ב-Zoom.

 

 

 

נושאי ההרצאות והסדנאות שלי נכון לשנת 2020

 

יש לי ניסיון רב כמרצה החל מימיי כסטודנט לתואר שני, שהעביר תרגילים כעוזר הוראה, המשך בשנים רבות בהן הרציתי במכללות ובלימודי החוץ של הטכניון על מחשבים וטכנולוגיית המידע וכלה בימים אלו. 

בשנים בהן עסקתי באינטנסיביות בטכנולוגיית המידע הרציתי גם בכנסים מקצועיים ובארגונים.

בשנים האחרונות אני עוסק לא מעט בנושאים אחרים כמו: כלכלת המשפחה, ניהול סיכונים וברידג' ומרצה על נושאים בתחומים אלה וגם בתחומים אחרים אליהם נחשפתי.

אני מרצה גם לא מעט הרצאות העשרה ולא רק הרצאות למקצוענים. 

בימי קורונה עגומים אלה אני מרצה גם מרחוק באמצעות זום וכלים אחרים.

בחלק מתחומי ההרצאה אני מעביר גם סדנאות.

פוסט זה הוא עדכון לפוסט שנכתב לפני שלוש שנים ותיאר את נושאי ההרצאות שלי.

כלכלת המשפחה

בתחום זה אני מעביר גם סדנאות. מגוון הנושאים על כלכלת המשפחה עליהם אני מרצה הוא גדול. אני מתאים את ההרצאה והסדנה למשתתפים בה, למשל: הרצאה למורות, הרצאה לאזרחים וותיקים, הרצאה לניצולי שואה, הרצאה לצעירים יוצאי אתיופיה, הרצאה לנכים. ההרצאות נוגעות בכל האספקטים של כלכלת המשפחה כולל הטיות רגשיות ואחרות המשפיעות על קבלת החלטות כלכליות.

הרצאות מיוחדות  

כלכלת המשפחה בעולם השלישי: ההקשר התרבותי

יש קשר בין התנהלות כלכלית ותרבות. בביקוריי במדינות מתפתחות ניסיתי להבין איך מנהלים המקומיים את כלכלת המשפחה שלהם בעולם ללא יציבות תעסוקתית, ללא פנסיה וללא בנקים. 

למדתי לזהות את הקשר בין התרבות המקומית להתנהלות הכלכלית של משפחות. 

בהרצאה אני מדבר על אינדונזיה, אתיופיה, מדגסקר ועל המדינה המרתקת ביותר לטעמי, בהוטן.

הבנק אויב או אוהב? - כיצד להתנהל מול הבנקים 

לרבים יש רגשות כלפי הבנקים (פחד, שנאה וכיו"ב) ורבים לא מבינים את האופן בו בנקים עובדים. השילוב של רגש וחוסר הבנה מוביל להתנהלות שגויה של לקוחות מול בנקים. מההתנהלות הזו נפגעים הלקוחות.

יש לי תשתית להרצאה דומה על עולם הביטוח. 

סיכונים בכלכלת המשפחה

ההרצאה משלבת בין המומחיות בניהול סיכונים לבין המומחיות בכלכלת המשפחה. 

האם את צריכה את תרבות הצריכה?

הרצאה על המשמעויות הכלכליות ומשמעויות אחרות של תרבות הצריכה הנפוצה במיוחד בארצות הברית ובישראל.

ניהול סיכונים

קורס של חברת PECB למקצוענים בתחום לצורך קבלת הסמכה בינלאומית. זהו קורס של 4 ימים מלאים המאורגן על ידי חברת א.ה. הדרכה וטכנולוגיה בע"מ.

סיכונים הם חלק מכל דבר בחיים. ניהול סיכונים  הוא הדרך להתמודד איתם. 

הרצאות העשרה על ניהול סיכונים מותאמות לפי מאפייני המשתתפים.

ניהול משברים

ימי הקורונה ומשבר הכלכלי הם ללא ספק משבר חמור במיוחד. לזה מתלווים משברים כלכליים למשפחות ויחידים ומשברים אישיים.  יש קשר הדוק בין ניהול סיכונים לניהול משברים.

קורס של כחמש שעות שהכנתי לפני מספר שבועות מתאים לארגונים המעוניינים להיערך נכון על מנת להתמודד עם המשבר.

אני מעביר גם הרצאות העשרה וסדנאות. 

לקראת פרישה ואחרי פרישה

פרישה לגמלאות היא צומת משמעותית בחיים בכלל ובחיים הכלכליים בפרט. ההרצאה עוסקת במשמעויות הכלכליות ובאופן שצריך להיערך לקראתן וקושרת בין התחום הכלכלי לתחומים אחרים שמשתנים לאחר הפרישה לגמלאות.

ברידג'

יש הבדל גדול בין ללמד ברידג' לבין הרצאות על ברידג'. 

ההרצאה שלי "ברידג' כראי החיים" עוסקת באספקטים שמסביב למשחק עצמו: זוגיות בחיים ובברידג', יצירתיות, אמון, אספקטים חברתיים, השפעות בריאותיות ועוד. 

הרצאות בנושאים חדשים

בפוסט קודם שפרסמתי פירטתי את נושאי ההרצאות שאני מעביר. 

לאחרונה הרחבתי את תחומי ההרצאות שלי לשני תחומים חדשים. המעוניינים מוזמנים לפנות אלי.

הרצאות על ברידג'

כבר כעשר שנים אני מלמד ברידג'.

אבל רק לאחרונה הרציתי על ברידג'. יש הבדל בין ללמד כשמשחקים עם קלפים לבין הרצאה. נושא ההרצאה היה ברידג' כראי החיים. 

אפשר להזמין את ההרצאה המסוימת הזו ואפשר לבקש הרצאה על ברידג' מכל נקודת מבט שמעוניינים. 

הרצאות על ניהול משברים

בימים אלה אנחנו נמצאים במשבר או ליתר דיור ב-Crisis. משבר רפואי, משבר כלכלי וגם משברים אישיים מסוגים שונים.

מלכתחילה התייחסתי ברצינות למשבר ולא זלזלתי בו. בבלוג זה ובבלוג "Risk and Crisis" תוכלו לראות מספר רב של פוסטים על המשבר מזוויות ראייה שונות.  

אין שום ספק, שהזווית של ניהול סיכונים, תופסת בהם  מקום מרכזי. מסתבר שלא רק בהם: יש קשר הדוק בין ניהול סיכונים וניהול משברים.

אחד התוצרים של ההתייחסות הזו הן הרצאות על ניהול משברים. 

יש לי קורס או סדנה של כמה שעות שבניתי על הנושא, כולל תרגילים.

כמובן שבהסתמך על חלקים ממנו קל מאוד לבנות גם הרצאות העשרה על נושא זה.

Crisis Management וניהול סיכונים

אחרי שני פוסטים מקדימים על Crisis Management הגיעה העת להתחיל לגעת בנושא עצמו.
כשאני קורא על Crisis Management זה נראה לי מוכר מאיזשהו מקום. מהר מאוד אני מגלה שהמקום הזה נקרא ניהול סיכונים.

הדימיון

התהליך

על התהליך הבסיסי בניהול סיכונים כבר כתבתי.
התהליך ב-Crisis Management זהה. מנסים לזהות סיכונים, לנתח אותם ולהעריך את משמעותם. על בסיס ההערכה מחליטים באילו סיכונים לטפל ובאיזה אופן.

תהליך דינמי

התהליך אינו חד-פעמי. מדובר בתהליך החוזר על עצמו בגלל שהעולם משתנה. כשהעולם משתנה הסיכונים משתנים ו-Crisis פוטנציאליים משתנים.

התרחשות אירוע סיכון

ברוב המקרים הסיכון מתממש באמצעות התרחשות אירוע סיכון או בחלק מהמקרים צירוף של אירועים. התרחשות כזו מחייבת התמודדות. ההתמודדות היא באמצעות תכניות להיערכות לאירוע כזה ובאמצעות Controls שיושמו מראש. 

מתמודדים עם אירועים לא צפויים

גם בניהול סיכונים וגם ב-Crisis Management עוסקים בדברים לא צפויים מראש. 

היערכות ארגונית ועסקית

גם בניהול סיכונים וגם ב-Crisis Management צריך להיערך ארגונית באמצעות בחירת בעלי תפקידים, הגדרת הסמכויות שלהם, הקצאת תקציב, מחויבות של דרג ניהולי גבוה, קביעה מראש של נוהלי עבודה.

מודעות אנשים

ללא מודעות של עובדים או חברים בקבוצה (משפחה וכיו"ב) קשה להצליח. חייבים ליצור מודעות ולרענן אותה. 

שיתוף האנשים בארגון ומחוץ לו

חשוב לשתף את כל האנשים הרלוונטיים, בארגון ומחוץ לארגון, בתהליך. שיתוף הכרחי לקבלת מידע, ניסיון ורעיונות שעשויים לייצר ניהול טוב יותר. שיתוף גם מעודד שיתוף פעולה של עובדים, בני משפחה ואחרים (לקוחות, שותפים עסקיים, מתנדבים וכיו"ב).

השוני

כשעוסקים בניהול סיכונים קל לראות את המייחד את הנושא של Crisis Management. כשעובדים מול ארגון, אנשים בתוך הארגון מדרגים ביחד עם מומחי ניהול סיכונים את חומרת הסיכונים. כמעט תמיד יגידו לכם שישנם סיכונים חמורים במיוחד שאליהם צריך להתייחס אחרת מאשר ליתר הסיכונים.

האמת היא שגם מומחה לניהול סיכונים מבין את זה בדרך כלל גם בלי שיגידו לו את זה.

מה זה אומר להתייחס אחרת?

בדרך כלל רמת הסיכון נקבעת על ידי מכפלה של מספר גורמים:

1. חומרת הסיכון

2. ההסתברות להתרחשות אירוע סיכון

3.ההסתברות לגילוי התרחשות אירוע סיכון.

לאירועים ברמת חומרה קיצונית לא מתייחסים לגורמים אחרים מלבד רמת החומרה. 
כך למשל, איננו רוצים להכפיל את החומרה בהסתברות הנמוכה של התרחשות אירוע סיכון כזה כי הנזק של התרחשות אירוע, שלא נערכו אליו כיאות גדול מדי. לפעמים הנזק עלול להיות סיום דרכה העסקית של חברה או מותו של אדם. 

המשמעות המעשית היא תכנית מסודרת להתמודדות עם מצב כזה. בדרך כלל התכנית צריכה להיות רב ממדית. 
משבר הקורונה או Crisis הקורונה הוא דוגמה טובה לרב ממדיות: כולנו מבחינים בשני ממדים בולטים: תחלואה והדבקה וההשלכות הכלכליות אבל יש הרבה גורמים נוספים שפחות מודעים להם אבל הם בהחלט חלק מה-Crisis.

Crisis Management לא חופף ב-100% לחלק האדום של התרשים בתחילת פסקה זו, אבל יש חפיפה גדולה ביניהם. למעשה הייתי מכליל בו גם החלקים הצבועים בצבעים אחרים בעמודת הקטסטרופה.  

Incident Management

אחד האלמנטים החסרים לפעמים בניהול סיכונים הוא Incident Management. 
המונח מתייחס לאופן הטיפול באירוע העלול לגרום נזק משמעותי לארגון. המונח בו השתמשתי "נזק משמעותי לארגון" הוא בעצם התממשות סיכון חמור או צירוף של סיכונים חמורים. 
כאשר מתבצע Incident Management מנסים באופן שיטתי, על ידי צוות המתמחה בכך, להסיק את המסקנות מאירוע כזה. המטרה להימנע מנזקים חמורים לארגון, אם וכאשר אירוע כזה יתרחש שוב בעתיד. 

אם כבר יש צוות כזה, ההמלצה שלי וקרוב לוודאי לא רק שלי היא להיערך מראש לאירועים כזה עוד לפני שהם התרחשו בארגון. קרוב לוודאי שאירועים כאלה או אירועים דומים כבר התרחשו במקומות אחרים. אפשר להסיק מסקנות ממה שקרה במקומות אחרים ולהיערך בהתאם. 

השילוב בין שניהם

שילוב בין ניהול סיכונים לבין Crisis Management מתבקש. 

התהליך

אין טעם בשני תהליכים נפרדים מקבילים. מתחילים בתהליך של ניהול סיכונים. לאחר סיום שלב הערכת הסיכונים אפשר להפריד בין סיכונים חמורים במיוחד לבין יתר הסיכונים ולטפל בחמורים במיוחד באמצעות Crisis Management. 

Framework

אם לא מדובר בארגון ענק ומורכב אפשר לאחד גם את הנושא של Framework. ה-Framework לניהול סיכונים ישמש גם צורך Crisis Management. 

צוות עבודה

ראיתי המלצה להקמת צוות הפועל כל הזמן בנושא של Crisis Management. נדמה לי שזהו משהו שרק ארגונים גדולים ועשירים יכולים להרשות לעצמם. לארגונים אחרים ובוודאי לארגוני SMB זה לא מעשי: זה יקר מדי ועשוי להיות מיותר. 
חשוב במסגרת צוות או אדם האחראי על ניהול סיכונים להתייחס גם את ההיבטים של Crisis Management.זה יכול להיות מישהו ספציפי במשרה חלקית או פגישות תקופתיות ועבודות הכנה של כל הצוות של ניהול סיכונים.

אם וכאשר מתרחש אירוע של Crisis, נדרשת היערכות מידית רחבה יותר על בסיס התוכנית שהוכנו מראש ועל בסיס הניסיון שנצבר.