לפחות שני דברים פשוטים לא מבינים בחברת פייסבוק או Meta: הקשר (Context) ואת חוקי הקהילה של החברה עצמה.
אסייג את דבריי לכך שמדובר בשפה העברית. לא הופתע עם בשפה האנגלית הם כן מבינים.
חוקי הקהילה
זו כבר הפעם השנייה כותבת לי חברת פייסבוק שהפרתי את חוקי הקהילה.
מדובר בקישורים לפוסטים בבלוג האישי שלי. הבוקר מדובר בפוסט: בדרך לפריצת דרך אישית.
כל מי שיקרא את הפוסט הזה יבין מהר מאוד שלא הפרתי שום חוק של הקהילה.
המצחיק בזה ששיתפתי את הפוסטים דרך ה-Feed ודרך Story.
פייסבוק לא חשבה שבשיתוף דרך ה-Feed הפרתי כללי קהילה.
פייסבוק הייתה בטוחה שבשיתוף דרך ה-Story הפרתי את כללי הקהילה.
בפעם הקודמת ניצלתי את האפשרות לערער על ההחלטה. זה הסתיים בהתנצלות של החברה.
גם הפעם ערערתי ונחשו מה? כנראה זה יסתיים באופן דומה.
רק שהפעם בגלל שזו פעם שנייה הם הגבילו אותי ל-24 שעות.
לא עבר הרבה זמן (שעות ספורות) עד שהודיעו לי שהמגבלה הוסרה, אבל הזהירו אותי לציית לחוקי הקהילה.
Windows 95 ו-Windows 98
המבוגרים שבינינו אולי עדיין זוכרים את שתי מערכות ההפעלה הגרועות ביותר של חברת מיקרוסופט. שתי הספרות האחרונות מתארות את השנה בה יצאה מערכת ההפעלה לשוק.
במערכות האלה הייתה חוסר אחידות וחוסר תיאום בין צוותי פיתוח שונים ש"דרסו" את אותן כתובות ב-Kernel. מודולים במערכת ההפעלה נגזרו ממקומות שונים לפעמים ללא קונסיסטנטיות ביניהם.
במשך כ-25 השנים שחלפו מאז התקדמה חברת מיקרוסופט. התוכנות שלה הן באיכות הרבה יותר טובה.
מי שעדיין נמצאת שם היא חברת Facebook.
ההסבר להפרה, כביכול, שלי של חוקי הקהילה דווקא ב-Story עשוי להיות חוסר התאימות בין שתי תוכנות המבצעות את אותה בדיקה של חוקי הקהילה.
התוכנה שב-Feed היא חלק מהקוד של Facebook. מקורו של ה-Story הוא ב-Instagram. בהחלט ייתכן שגם בדיקת חוקי הקהילה של החברה הגיעה משם או שהותאמה באופן לא טוב מספיק לקןד של ה-Story שבא מה-Intagram.
הקשר (Context)
האם תגובה פוגענית לפוסט בפייסבוק תלויה רק בתוכנה או גם בהקשר?
כל בר דעת יענה בחיוב לשאלה הזו.
התוכנה האוטומטית של פייסבוק שבודקת את זה היא כנראה חסרת דעת.
מדובר בפעם היחידה שביקשתי מפייסבוק לחסום משתמש.
אותו משתמש מגיב על פוסטים שלי עם הקשר פוליטי בתגובות הזויות.
לא חשבתי שצריך לחסום אותו בגלל זה. פשוט התעלמתי ממנו.
אבל כשהתגובה הפוליטית האוטומטית שלו הייתה על הקישור לפוסט הבא: הדקירה שקהתה זה כבר עבר את גבול הסביר.
הפוסט ליום השואה, עסק באישה שסיפרה לי איך רצחו במחנה השמדה נאצי את ביתה הקטנה מול עיניה.
זה בוודאי לא הקשר לתגובה העוסקת בפוליטיקה.
התשובה של חברת פייסבוק הייתה שהם לא מצאו שום הפרה של כללי החברה בתגובה הנ"ל.
ההסבר היחיד לכך: התוכנה האוטומטית של החברה לא מבינה הקשרים בעברית.
על AI חברת Meta ונועם חומסקי
בפוסט הרומן שלי עם AI כתבתי על ויכוחים אקדמיים, בסוף שנות ה-70 של המאה הקודמת, ביחס ליכולות של בינה מלאכותית בהבנת שפה.
נועם חומסקי היה בין אלה שחשבו שבינה מלאכותית לא תוכל להבין שפה.
הדבר שחשב שבינה מלאכותית לא תבין היה הרובד הסמנטי.
הוא הביא דוגמה לשני משפטים בעלי אותו מבנה סינטקטי אבל בעלי סמנטיקה או הקשר שונים.
משפט 1:
The glass fail on the table and it is was broken.
משפט 2:
The rock fail on the table and it is was broken.
במשפט הראשון נשברה הכוס. במשפט השני נשבר השולחן.
נדמה לי שבשנת 2023 כבר מבינים שנועם חומסקי טעה.
אם חשבתם שההתקדמות ב-AI פתרה את נושא ההקשר כנראה צדקתם, אבל כפי שראיתם לא כשמדובר בחברת Meta.
עברית
לפני כחודש או מעט יותר שמעתי בגלי צה"ל את ד"ר תהילה שוורץ-אלטשולר מהמכון הישראלי לדמוקרטיה. היא הסבירה מדוע השיח ב-Facebook בישראל יותר קיצוני ויותר אלים מאשר במקומות אחרים.
החברה אינה מקצה מספיק כוח אדם לניטור השיח בשפות שמדבר אותן מספר קטן יחסית של אנשים. עברית היא בין אותן שפות.
אולי זה מספק גם הסבר לאי הבנת הקשרים בעברית על ידי התוכנה האוטומטית של החברה המתייחסת לבקשות לחסימת משתמשים.
השורה התחתונה שלי
הקוד של בדיקת חוקי הקהילה ב-Story אינו אמין. אני מפסיק להשתמש ב-Story ב-Facebook.
