עד היום ניסיתי להציע בדרך כלל הרצאות שונות בנפרד.
היות שכבר הצטבר מספר רב של הרצאות על בנקים החלטתי להציע למעוניינים סדרת הרצאות על הנושא.
סדרת הרצאות נותנת תמונה רחבה יותר מאשר הרצאה בודדת.
בנוסף, סדרת ההרצאות על הבנקים נותנת כלים להתנהלות טובה יותר באינטראקציות עם בנקים.
הניסיון הרב שלי בנושא של בנקאות מגיע משני מקורות עיקריים:
1. יעוצים בנושאי מחשוב, כולל נושאים אסטרטגיים, שנתתי לבנקים בארץ ובמדינות אחרות.
2. כמי שמייעץ בכלכלת המשפחה ומלווה משפחות ואנשים נפגשתי עם מנהלים ועובדי בנק.
בעניינים שלי בבנקים אני מטפל בדרך כלל באמצעות ערוץ האינטרנט או באמצעות ערוץ הדיגיטל.
הרצאה ראשונה: הבנק אויב או אוהב - כיצד להתנהל מול הבנקים?
כדי להתנהל נכון מול הבנקים צריך להבין את האופן שבו פועלים הבנקים.
לא פחות חשוב להבין כיצד אנחנו פועלים מול הבנקים.
לאחר שמבינים את שני הדברים הללו. לקוחות רבים של הבנקים יכולים לשנות את אופן ההתנהלות שלהם על מנת לשלם פחות ולקבל יותר.
הרצאה שנייה: האם יהיו בנקים בעוד 20 שנים?
ענף הבנקאות עומד בפני אתגרים בגלל מתחרים חדשים שאינם בנקים המציעים שירותים שבעבר רק הבנקים נתנו.
ההרצאה תתאר את המתחרים החדשים ואת האופן בו הבנקים נערכים ויצטרכו להיערך בעתיד על מנת להבטיח את הישרדותם.
הרצאה שלישית: האם יהיו סניפי בנקים בעוד עשר שנים?
ההרצאה עוסקת בערוצים באמצעותם מבצעים לקוחות בנק אינטראקציות עם הבנק.
בעבר הרחוק ביצעו פעולות רק ברמצעות הסניף. יש מעבר לערוצי שירותם עצמי, למשל: אינטרנט וטלפונים חכמים. האם זה יביא לסגירה כל סניפי הבנקים?
על כך בהרצאה. מי שמעוניין לקרות מעט על הנושא וקורא באנגלית, מוזמן לקרוא פוסט שלי.
The Marriage of Customer Centric and Multi-Channel
הרצאה רביעית: לסמוך או לא לסמוך על אבטחת המידע של הבנקים?
ההרצאה מציגה את היכולות והמגבלות של הבנקים באבטחת מידע. כולל סיכונים של דליפת מידע וגניבת כספים על ידי עובדים של הבנקים.
ההרצאה מסתמכת על הניסיון העשיר שלי ביעוץ במחשוב של בנקים ועל Penetration Tests שעשיתי למערכות של בנקים באירופה.
אופציונלי
להתנהל נכון עם כרטיסי אשראי
הרצאה על כרטיסי אשראי וכיצד להשתמש בהם?
הערה
סרטונים של הקלטת מרבית ההרצאות תוכלו למצוא בערוץ היוטיוב שלי.
לפרטים ולהזמנת הרצאות: טלפון: 054-4480616 או דוא"ל: avi.rosenthal@gmail.com.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה