איך נעשיתי בעל כורחי מתנדב בדואר ישראל?

 

לפני הרבה שנים כשחשבונות נשלחו בדואר רגיל ולא באמצעות דוא"ל, שמתי לב שלתיבת הדואר של משפחתי מגיעים מכתבים שלא מיועדים לה.

היו מכתבים שמיועדים למשפחות אחרות באותו בניין. לא היה שום דימיון בין שם המשפחה שלהם לבין שם המשפחה שלי.

היו מכתבים שיועדו לבנין עם מספר אחר. לא 15 שהיה מספר הבית שלי . לפעמים 17 לפעמים 19 לפעמים 13 ואפילו 9. 

אם ידעתי במי מדובר, לקחתי את המכתב והלכתי עד תיבת הדואר שלו ושמתי את המכתב בתיבה.

הנחתי שגם מכתבים המיועדים אלי ואל בני משפחתי מגיעים לתיבות דואר אחרות. 

כשהגיעו מים עד נפש כתבתי תלונה באמצעות דוא"ל לדואר ישראל.

קיבלתי תשובה אחרי חצי שנה. התשובה: "לא מצאנו בעיה. הכל תקין".

כאדם האוהב לעזור לדואר ישראל אסביר להם מה היתה הבעיה. 

הבעיה

מבחני המיון לדוורים לא היו סבירים. במקום לראיין מועמדים היה צריך לבצע סימולציה. 

מניחים שני ארגזי קרטון שעל כל אחד שלט עם שם רחוב ומספר. מניחים ארבע תיבות קטנות בכל אחד מהם וכותבים שמות משפחה. 

המועמד מקבל מעטפות ממוענות לשמות משפחוה שונים עם כתובת. תפקידו לשים את המכתב בתיבה הנכונה. 

אם זה היה נעשה, דואר ישראל לא היה מעסיק כדוור אדם שאו שהוא אנלפבית או שיש לו דיסלקסיה חריפה באופן קיצוני במיוחד המונעת ממנו לקרוא מספרים ואותיות. 

חברות משלוחים פרטיות

באותה תקופה גם חברות משלוחים פרטיות הפיצו דואר. 

את הדוור שהם העסיקו הכרתי היטב. הוא היה פנסיונר נחמד שגר בשכונה. 

למותר לציין שהוא תמיד חילק דברי דואר לתיבה הנכונה. 

מהמקרה הזה למדתי מדוע בנקים, חברות ביטוח וחברות טלפונים העדיפו לשלם סכום כסף גבוה יותר לחברות משלוח פרטיות במקום להשתמש בשירותי דואר ישראל.

שוב מתנדב בדואר ישראל

בתקופה האחרונה חזרתי להיות עוזר דוור מתנדב בדואר ישראל. 

הפעם הדוור המחלק דואר ברחוב בית הכרם 4 בירושלים מסוגל לקרוא. הבעייה שלו היא עצלות. 

בבניין יש שתי כניסות. 

לכניסה ב' צריך לעלות בחצר הבניין כעשר מדרגות.

הדוור משאיר את דברי הדואר המיועדים לשכנים בכניסה ב' ליד תיבות הדואר של כניסה א'. 

כשאני מוצא דברי דואר המיועדים לדירים בכניסה ב' אני לוקח אותם, עולה את המדרגות ושם אותם בתיבות הדואר שלהם.

בניגוד להתנדבויות אחרות שלי שנעשות מרצוני הטוב, למשל יעוצים בכלכלת המשפחה ללא תשלום לשורדי שואה, יוצאים בשאלה מהעולם החרדי במסגרת "הלל" והמעגל הראשון של נפגעי המלחמה הנוכחית, לא בחרתי להתנדב בחלוקת דואר בדואר ישראל. 

אני דורש מדואר ישראל תשלום של 100 שקלים לחודש. 

אל תשלמו את זה לי. תתרמו בשמי את הסכום לעמותת "לשובע" ותשלחו לי קבלה. 

אני לא מפחד שהקבלה לא תגיע אלי. אני גר בכניסה א'.