יום שלישי, 21 באפריל 2020

מיומנו של קונה בסופרמרקט בימי קורונה



מרכול ברשת בצרפת. מקור התמונה: ויקיפדיה

החלק הטוב של הביקור בסופרמרקט, בעת הקורונה הנוכחית, היה אחרי היציאה מהסופרמרקט. נכנסתי למכונית התנעתי אותה ושמעתי ראיון עם פרופסורית, מנהלת מחלקה בבית החולים תל השומר. 

הגברת הזאת ידעה על מה היא מדברת והיא אמרה את הדברים הנכונים. 
כמה חבל שאין במדינת ישראל הסברה בנושא הקורונה
כמה חבל שלא מקשיבים למה שאנשים כמו אותה פרופסורית אומרים ובמקום זה מטילים על הציבור מגבלות בלי להסביר מדוע?
המסר של אותה גברת יודעת דבר היה שהכי חשוב לשמור על ריחוק

אין די במסכות, בכפפות וכיו"ב. זה מגן עליכם רק באופן חלקי. שמירה על מרחק באמת מגנה.


מה קרה במרכול עצמו?


ניסיתי נואשות לשמור על מרחק של 2 מטרים מבני אדם אחרים. 
קונים שחושבים שמסכות פשוטות וכפפות מגנות עליהם ועלי התקרבו אלי.

חלק מהעובדים לא חבשו מסכות הגנה. 
עובדים התקרבו כל הזמן אלי ואל קונים אחרים. מה זה התקרבו?  כמעט נצמדו. 

ממה זה נובע?


במדינת ישראל אין הסברה סבירה ביחס לקורונה.
במדינת ישראל משרד הבריאות והדרג המדיני מוציאים חבילה מסובכת של צעדים מגבילים.

אף אחד לא מסביר מדוע מגבילים.
אף אחד לא מדרג את הצעדים מבחינת חשיבות.
אף  אחד לא אומר שחלק מהצעדים, למשל: שמירה על מרחק של 100 מטר מהבית או 500 מטר מהבית לפעילות ספורטיבית, מיותרים.

אף אחד לא אומר כמה חשוב לשמור מרחק של 2 מטר לפחות מאנשים אחרים.

עיתונאים מראיינים אזרחים המקפידים על ה-100 מטר מהבית ומדברים על זה ברצינות תהומית.
הם לא מספרים שעל הריחוק החברתי של 2 מטר הם פחות שומרים.

אנשים מתייחסים למכלול התקנות המורכבות של משרד הבריאות כחבילה אחת. מסמנים V על ארבעה מתוך חמישה או על תשעה מתך עשרה. 
זה נראה להם בסדר. רק שהדבר היחיד ללא V הוא החשוב ביותר


פעם לפני הקורונה לימדו אותי על נשיקה. לנשיקה הזאת קוראים: KISS.
Keep It Simple Stupid.

בחזרה לסופרמרקט 


מודע העובדים לא מקפידים על מה שהם צריכים להקפיד? אולי משום שלא הסבירו להם? אולי משום שלא אמרו להם מה יותר חשוב ומה פחות חשוב? 

האם המנהל שלא הסביר להם התרשל או שאולי גם לו לא הסבירו?


יעילות משטרתית


יש לי חשד שייתכן שגם לקצינות וקציני המשטרה שמופיעים בתקשורת לא ממש הסבירו. גם הם מדברים על ההכרח בציות לכל חבילת התקנות. 

נדמה לי ששוטר סמוי אחד בסופרמרקט, הרושם דוח עם קנס על אי שמירת מרחק, יהיה הרבה יותר אפקטיבי מכמה עשרות ניידות שרודפות אחרי רוכבי אופניים בודדים בטבע, שלא יכולים להידבק או להדביק. 

נדמה לי ששוטר סמוי אחד כזה יהיה הרבה יותר אפקטיבי מניידות הרושמות דוחות לאנשים המתאווררים, כל אחד בנפרד בהליכה לחוף הים, יותר מ-500 מטר מביתם.

אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה

דעה: האמון הנמוך ביותר בעסקים מחיב שינוי מהותי בגישה

  הדעה היא דעתה של  Philippa White  במאמר שפורסם על ידי Cutter . כותרת המאמר:  Today’s Leaders Must Outgrow the Past .   המאמר מתייחס למנהיג...