 |
| תיבת דואר באוקספורד בריטניה. מקור התמונה: הויקיפדיה העברית נוצר ב: 10 באוקטובר 2005. הרשאת שימוש:: |
בכל פעם שאני כותב על דואר ישראל, אני כותב על שירות גרוע או בלתי סביר בעליל. גם הפעם.
פעם היו תיבות דואר שבאמצעותן שלחנו מכתבים.
בעל כורחי אני נאלץ לשלוח מכתב למשרד הרישוי בהקשר של רישיון נהיגה.
המשרד אינו מאפשר לשלוח את המכתב הספציפי הזה במייל עם סריקת המסמך. המסמך כולל טופס שבו אישור של רופא ושל אופטומטריסט שאני יכול לנהוג (בגילי המשרד עושה את זה פעם בכמה שנים).
הבעיה היא שקיבלתי מעטפה לתוכה אני צריך להכניס את הטופס החתום ולשלוח אותו בדואר ישראל.
ניגשתי לתיבת הדואר שהייתה ליד סניף הדואר בשכונת מגוריי.
הסניף עדיין קיים. עקבותיה של התיבה אבדו.
חיפשתי מידע באינטרנט.
Gemini AI נחלץ לעזרתי בלי שביקשתי.
בסיכום הקצר שלו הוא כותב שבגלל התמעטות המכתבים הנשלחים בדואר, החליטו בדואר ישראל לחסוך בהוצאות ולבטל את מרבית התיבות. תדירות ריקון הנותרות קטנה.
בחיפוש בגוגל גיליתי שבשכונת מגוריי אין אף תיבת דואר, למעט תיבת דואר למשלוח מהיר של מכתבים בעלות נוספת, הממוקמת בסניף הדואר.
יש מספר קטן של תיבות דואר בירושלים. רובן בסניפים מסוימים של ארומה.
איזה מזל שאני מסוגל ללכת ברגל והולך כל יום כמה קילומטרים כל יום.
את ההליכה של אחד הימים הקרובים אעשה לסניף רלבנטי של ארומה.
אבל מה יעשו אלה שמתקשים בהליכה ואינם יודעים להשתמש באינטרנט ולגלות את המידע שתיארתי בפוסט זה?
לסיכום
בדואר ישראל כנראה כבר לא ילמדו לתת שירות סביר.
במשרד הרישוי צריכים להתעורר ולהתאים את עצמם למציאות ללא תיבות דואר, למשל באמצעות היתר לסרוק ולשלוח להם את הטופס באופן דיגיטלי.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה